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2. Dati raccolti

Raccogliamo le informazioni che fornisci direttamente: nome, indirizzo email e password alla creazione dell'account; informazioni sulla struttura e contenuti rivolti agli ospiti aggiunti alle tue pagine; messaggi inviati tramite il modulo di contatto.

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3. Utilizzo dei dati

Utilizziamo i tuoi dati per: fornire, gestire e migliorare il servizio; inviare email transazionali (verifica account, reimpostazione password, notifiche di fatturazione); rispondere alle richieste di supporto; rilevare e prevenire frodi o abusi.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti. Con il tuo consenso, utilizziamo i dati analitici per capire come viene utilizzato il servizio e migliorarlo. Con il consenso ai cookie di marketing, misuriamo l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

4. Servizi di terze parti e responsabili del trattamento

Utilizziamo i seguenti responsabili del trattamento: Stripe per l'elaborazione dei pagamenti e la gestione degli abbonamenti — i tuoi dati di pagamento sono gestiti direttamente da Stripe e non vengono mai archiviati sui nostri server; Resend per la consegna di email transazionali; Google per l'accesso OAuth e Maps API (ricerca indirizzo struttura); OpenAI per funzionalità assistite dall'IA (bozze di contenuto e risposte concierge); Sentry per il monitoraggio degli errori. Con il tuo consenso, utilizziamo anche: Google Analytics 4 (GA4) per l'analisi del sito; Google Ads Conversion Tracking per la misurazione delle campagne pubblicitarie; Microsoft Clarity per l'analisi comportamentale (registrazioni di sessione e heatmap).

Ogni responsabile è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati e gestisce i dati solo nella misura necessaria. L'informativa sulla privacy di Stripe è disponibile su stripe.com/privacy.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati del tuo account per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo. In caso di eliminazione, cancelliamo i tuoi dati personali entro 30 giorni, ad eccezione di fatture e registrazioni finanziarie conservate fino a 10 anni come richiesto dalla normativa applicabile. I log di accesso vengono conservati per un massimo di 90 giorni.

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR e della normativa applicabile, hai il diritto di: accedere ai dati personali che conserviamo su di te; richiedere la correzione di dati inesatti; richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio); richiedere la limitazione del trattamento; richiedere la portabilità dei dati; revocare il consenso dove il trattamento è basato sul consenso.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese.

7. Cookie e archiviazione locale

Utilizziamo cookie di sessione essenziali per l'autenticazione e la sicurezza. Utilizziamo localStorage per salvare le preferenze UI (come il ciclo di fatturazione) e le tue scelte di consenso. Con il tuo consenso, utilizziamo anche: cookie analitici — Google Analytics 4 (GA4), che misura come i visitatori usano il sito; cookie di marketing — Google Ads Conversion Tracking, che misura l'efficacia delle campagne pubblicitarie; analisi comportamentale — Microsoft Clarity, che registra sessioni anonimizzate e heatmap per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner in fondo alla pagina.

8. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore, tra cui crittografia HTTPS in transito, password con hash e controlli di accesso. Nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%. In caso di violazione dei dati che comprometta i tuoi diritti e libertà, ti informeremo come richiesto dalla normativa applicabile.

9. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Aggiorneremo la data in cima a questa pagina. Per modifiche sostanziali ti notificheremo via email o tramite un avviso nel prodotto. L'utilizzo continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

10. Contatto

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