Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortliche Stelle

GuestWelcomePage wird von GuestWelcomePage, 90146 Palermo PA, Italien betrieben ('wir', 'uns', 'unser'). Wir sind die verantwortliche Stelle für die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Nutzung dieses Dienstes angeben.

Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

2. Erhobene Daten

Wir erfassen Informationen, die Sie direkt angeben: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort bei der Kontoerstellung; Unterkunftsinformationen und gastorientierte Inhalte, die Sie Ihren Seiten hinzufügen; Nachrichten, die über unser Kontaktformular übermittelt werden.

Wir erfassen auch automatisch Informationen bei der Nutzung des Dienstes: Zugriffsprotokolle (IP-Adresse, Browser, besuchte Seiten, Zeitstempel) für Sicherheit und Fehlersuche; grundlegende Nutzungsdaten wie verwendete Funktionen. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir außerdem Drittanbieter-Dienste für Analyse und Werbung, wie im Abschnitt Cookies beschrieben.

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten, um: den Dienst bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern; Transaktions-E-Mails zu senden (Kontobestätigung, Passwort-Reset, Abrechnungsbenachrichtigungen); auf Support-Anfragen zu antworten; Betrug oder Missbrauch zu erkennen und zu verhindern.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analysedaten, um die Nutzung des Dienstes zu verstehen und ihn zu verbessern. Mit Ihrer Einwilligung zu Marketing-Cookies messen wir die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen.

4. Drittanbieter und Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter ein: Stripe für Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung — Ihre Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert; Resend für den Versand von Transaktions-E-Mails; Google für OAuth-Anmeldung und Maps API (Adresssuche für Unterkünfte); OpenAI für KI-gestützte Funktionen (Inhaltsentwurf und Concierge-Antworten); Sentry für Fehlerüberwachung. Mit Ihrer Einwilligung setzen wir zusätzlich ein: Google Analytics 4 (GA4) für Website-Analysen; Google Ads Conversion Tracking zur Messung von Werbekampagnen; Microsoft Clarity für Verhaltensanalysen (Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps).

Jeder Auftragsverarbeiter ist durch einen Datenverarbeitungsvertrag gebunden und verarbeitet Daten nur soweit erforderlich. Die Datenschutzrichtlinie von Stripe ist unter stripe.com/privacy verfügbar.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Kontodaten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist. Bei Kontolöschung löschen wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, mit Ausnahme von Rechnungen und Finanzunterlagen, die bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden, wie gesetzlich vorgeschrieben. Zugriffsprotokolle werden bis zu 90 Tage aufbewahrt.

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO und dem anwendbaren Datenschutzrecht haben Sie das Recht auf: Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten; Berichtigung unrichtiger Daten; Löschung Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden); Einschränkung der Verarbeitung; Datenübertragbarkeit; Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einzureichen.

7. Cookies und lokaler Speicher

Wir verwenden notwendige Sitzungscookies für Authentifizierung und Sicherheit. Wir verwenden localStorage, um Ihre UI-Einstellungen (z. B. Abrechnungszeitraum) und Ihre Cookie-Einwilligungen zu speichern. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir zusätzlich: Analyse-Cookies — Google Analytics 4 (GA4), das die Nutzung der Website misst; Marketing-Cookies — Google Ads Conversion Tracking zur Messung der Werbewirksamkeit; Verhaltensanalyse — Microsoft Clarity, das anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps erstellt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Banner am unteren Seitenrand verwalten.

8. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter HTTPS-Verschlüsselung, gehashte Passwörter und Zugriffskontrollen. Keine Übertragungsmethode über das Internet ist 100 % sicher. Im Falle einer Datenpanne, die Ihre Rechte und Freiheiten beeinträchtigt, werden wir Sie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben benachrichtigen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Dabei aktualisieren wir das Datum am Seitenanfang. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über einen Hinweis im Produkt. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.

10. Kontakt

Für datenschutzbezogene Fragen oder Anfragen kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder schreiben Sie an GuestWelcomePage, 90146 Palermo PA, Italien.